本文仅作为淘宝日常买卖建议参考袁记短视频热门业务教程网

顺利交易的抖音前提是诚信和契约精神，无论作为买卖任意一方都应严守规则

对于持有不差钱、流量有时间不如专心做其它事项的推广夏别卡盟平台官网用户本文并不适配

文章分享有一定的主观性，欢迎你们讨论

▍我的网站淘宝之旅

淘宝作为全省最大的闲置物品交易平台，由于其logo是闲鱼一条红色的小鱼，也被网友们戏称为「小带鱼」。买粉作为一个喜欢折腾的抖音数码爱好者，淘宝的流量存在让我还能以相对较低的成本体验更多更有趣的数码产品。

2013年，推广我第一次在淘宝上挂出了我的网站红米1代手机，当时的闲鱼计划是卖掉魅族1之后换一台红米2，并且最终由于始终没有抢到红米2，买粉所以以后也就不了了之；第一笔即将成交的抖音淘宝交易要溯源到2016年，海淘买到的流量的Acer电脑笔记本被我以3800元的价钱借给了一个北京的卖家，在这以后，推广淘宝的折腾之旅即将开启。

买买买与卖卖卖，在实际使用仅6年的时间我通过淘宝一共卖出700+物品，将近120亿元大的交易流水；买到230+的物品，超过20亿元订购流水；在淘宝的海洋漫步的这几年，见识了各类各样的卖家和买家，有过血亏，也有过小赚，再算得上3次追尾经历，对于淘宝的各类套路也算是比较了解。

淘宝基本情况

淘宝作为阿里旗下的二手买卖平台，主要的角色分别是买家和卖家。按照我的经验，将淘宝上的店家分秤三类，分别是个人店家、个人店家以及传统店家；将卖家也分为三类，分别是个人卖家、收货佬和二道贩子。

淘宝卖家和买家分类

▍卖家分类

首先是个人买家，这应当是淘宝买家的主要组成部份。个人买家是日常生活中有一些闲置物品须要转让的玩家，她们使用淘宝的主要目的是回血，即处理手上的闲置物品换取金钱。这一类买家的情况比较复杂，商品的来源也是千奇百怪，不仅最常规的旧物闲置，还有可能是峰会抽奖、亲朋好友附送、产品升级淘汰等等。

这种买家的情况也大不相同，即有可能是时常转让一些闲置物品的低频买家，也有可能是喜欢逛淘宝的老玩家，同时还有一部份是买着卖着开始时常折腾一些自己比较熟悉商品的买家（我就属于最后一种类型）。针对这种类型的买家，在进行交易时尽可能的索取相关订购账簿（订单截图等）以及收据，同时对商品的信息进行确认，防止后续出现纠纷。

第二种则是个人店家，通常指的是一些在淘宝上销售各类商品并且没有证照的店家。随着越来越多人开始使用淘宝购物，好多个体开始选择在淘宝做点小生意。对于个人店家而言，除非一些特殊品类的商品不容许售卖以外，她们可以在不提供营业证照和经营许可的情况下任意售卖商品，同时又由于在淘宝上销售的售后服务成本低，所以好多店家会选择在淘宝上「做生意」。

这类店家的商品货源通常比较不固定，有可能是个别鞋厂的代卖，也有可能是低买高卖的二道贩子，这造成她们的商品质量良莠不齐，因而假如选择在这类店家手上订购商品时一定要注意。除此之外，个人店家都会选择销售一类非常特殊的商品，那就是虚拟商品，包括但不限于各种软件的激活码、破解版、学生让利、教育让利、酒店让利券等等，这一类商品由于本身存在较大的信息差，所以选择淘宝是一个相对增加信息差价位的渠道。

部份个人买家展示

最后一种就是传统店家，我通常会将这类店家分为三类，夏别卡盟平台官网分别为品牌代理商、线下店面、电商店面（这儿包含一个非常特殊的类别——京东备件库）。

首先是品牌代理商，这类店家我接触过的分别是群晖代理商、Intel代理商和AMD代理商，她们的业务即包含直接面向企业，也会选择直接销售给消费者。而在淘宝的这部份代理商常常可以提供相对于电商平台更为低廉的价钱（猜想缘由可能是和品牌签署了电商平台最低合同价），针对一些可以直接通过产品序列号进行售后的商品也是个不错的选择。同时也要注意对应，淘宝上标注的「***代理商」并不是经过认证的闲鱼买粉，有可能只是卖家自己标明的，所以建议还是先于对应的品牌客服沟通确认商品的质保新政后再下单也不迟。

第二种则是电商店面的淘宝门店，这种买家希望还能在淘宝的流量上分一杯羹，但是相对于天猫易迅严苛的考评机制和售后服务流程，在淘宝开店的成本愈发低廉。最后一种则是一部份传统的线下店面也会选择在淘宝开店销售，降低一个销售渠道，相对于其它的店家，这类店家可以提供线阴道验和线下拿货的服务。

传统店家展示

易迅备件商算是近来几年淘宝比较火爆的一个类型特殊店家，她们的货源比较固定是易迅备件库的商品，而易迅备件库是指收到顾客退回去的商品。备件库商品来自于以下三种情况：

顾客7天无理由退款回去并且功能正常的商品

因商品外包装损毁存留库房没有销售的商品

因原商品质量问题形成退款，并且有厂家换新的商品

这种商品基本都可以保持功能的正常，通常是外型或则包装有一定的损坏。卖家下单后通常也是易迅负责发货，部份售后可以通过直接联系易迅解决。

一般我们在搜索一些比较热门的商品时就可以看见「想要」数量比较多，同时指出商品为易迅发货的店家通常就是易迅备件库的货源。或则我们也可以直接使用「备件库」作为关键词，查看关注数目较多的店家通常就是有比较长售卖记录的这种买家，这类店家的商品售价会比淘宝的平单价初一点或则不相上下，但是针对不同成色的商品有着明晰的价钱标明。

▍买家分类

与店家的情况相类似，个人卖家也是淘宝的主力军。并且就我个人的感知，相对于不断涌向的新的个人买家，淘宝上的新卖家还是相对较少的，反倒是大部份卖家都是对于淘宝比较了解的老玩家了。并且因为个人卖家的情况也天差地别，所以具体怎么更好的处理与个人卖家的交易将会在后面详尽说明。

第二种卖家是好多买家都比较喜欢的淘宝收货佬，也会被称为「黄牛」。她们常常回收一些全新未拆封的产品，其中品牌手机的收货佬最多。这种帐号多是只有清一色的订购记录，也有部份有相对少量的售卖记录（猜想她们收到的货大部份都通过线下渠道销售）。同时收货佬的确认收货十分迅速，基本上到货当日就可以确认，然而价钱常常相较于市场价会低一些，比较适宜急于出手或则不嫌麻烦的店家。通常情况下只要有人发布了高于她们阀值的价钱，她们都会第一时间找上门来，基本三两句话就可以成交。

淘宝收货佬

不过由于这一行的竞争也比较激烈，所以也会存在一些不是很友善的收货卖家，她们可能会用一些所谓的「证据」来揶揄其它卖家，从而赢得买家的信任，收货成功。

哇在去年10月份卖AppleWatch时遇见过一个卖家，由于另外一个卖家出货比他高，所以他生成这个卖家会由于包装压角要求扣款200，并附上了截图。这儿我没有办法完全的确认谁真谁假，只是给你们一个警示，淘宝卖家多，套路也多，你们在出手时一定要注意擦亮眼睛。

收货佬套路多

最后一种则是低买高卖的二道贩子，这类卖家会时常在淘宝以较低的价钱竞购一些商品，之后以较高的价钱在进行二次转卖，且常常会使用另外的帐号。这一类卖家通常订购的商品种类较为单一，而且会通过各类形式杀价，从而来获取自己的以后的销售收益。也有一部份商品，卖家优价收入后通过一些手段将商品变更为特殊版本的商品，之后再以较高的价钱售出，攫取「技术费」和价差。

二道贩子赚价差

以上是我个人针对淘宝买家和卖家的一个通俗认知分类，没办法覆盖所有的店家情况，并且相信可以让你们对于淘宝的主要群体有一个初步的认知，以便后续鉴别。

作为买家

01不能卖哪些

淘宝能卖哪些东西？这个问题这儿我先不回答，会放在下边的淘宝能买哪些的环节说明，在这儿主要说明一下淘宝上不能销售的物品。淘宝上严谨售卖的商品主要包含12个大类，分别是：

枪械弹药、危险装备、军警及行政机关用具

可燃易爆、危险物理品、毒品类

害处国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息

情色、低俗、催情用品类，包括但不限于招嫖服务、色情色情、原味内裤

设计人身隐私、安全类，包括但不限于身分护照、监听/窃取隐私、破坏行驶行为

药品、医疗器械类、食品类，包括但不限于药品、避孕套、婴幼儿乳品、隐形墨镜及护理液、酒水、保健品

非法服务、票证、违反公序良俗类，包括假证假章假收据、翻墙软件、封建迷信

保护动动物、人体脏器、动物猎捕工具

涉及窃取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类，包括但不限于非法渠道物资、作弊/作假、偷到工具类

涉及冒充、不当使用他人权利的商品或信息类、包括但不限于冒充商品、盗版商品、使用未经品牌方授权的图片

未经准许违背国家行政法规或不适当交易的商品或信息类，包括但不限于流通中的货币、手机卡/黑卡、烟草及电子烟

其它违背法规或平台要求的高风险类，包括但不限于引导站外、化妆品/羊奶空瓶、垃圾无效广告

而在这其中，淘宝对于刀具的二手交易有着非常明晰的要求，针对不同类型的刀具的刀尖角和刀身厚度要求给了相关的规定。‍

农用刀具的发布要求：

刀刃角度大于60度，刃长不得超过150毫米

刀刃角度小于60度，刃长不得超过220毫米

商品图片须要展示刀刃角度、完整刀身厚度

农用刀具包括但不限于砍柴刀、镰刀

厨用刀具的发布要求：

刀刃角度大于60度，刃长不得超过180毫米、刀柄长不得超过140毫米或完整刀身厚度不得超过350毫米

刀刃角度小于60度，刃长不得超过240毫米、刀柄长不得超过160毫米或完整刀身厚度不得超过400毫米

户外刀具发布要求：

户外刀具，刃长不得超过100毫米；其它折叠刀具，刃长不超过110毫米、刀柄长不得超过120毫米

毫米，或完整刀身厚度不得超过230毫米

商品信息须要说明刀身材质、是否开刃、是否带自锁、是否带弹簧力

商品图片，须要展示刀刃角度、刃身长、刀柄长、完整刀身厚度

卡片刀、指环刀等微大型刀具和带有刀具的其它户外工具如多功能铲，无需展示标尺

现代工艺刀具发布要求：

不得发布金属或开刃的现代工艺刀，金属而且开刃的现代工艺剑

商品信息，须要说明刀剑材质、是否开刃

商品图片，非金属材质须要在图片中做相应展示，如弯折、切面等

02怎么描述商品

如实描述是基本规则。在淘宝上售卖商品很关键的一点就是怎样让卖家听到你的商品，而这须要你的商品描述信息足够完整和全面，即使不须要像搜索引擎做SEO那样细致，并且通过完整有效的描述商品除了能让你的商品才能在被搜索时脱颖而出，能够减少后续交易形成毋须要纠纷的可能性以及形成纠纷后最大化的保障自己的权益。

在经过销售了750+商品后，我按照我的商品销售总结了一套商品描述的基本框架分享给你们，主要包含内容如下：

商品主体信息

建议直接复制易迅的商品标题描述。即使现今使用搜索引擎搜索商品购物的情况早已不多，而且易迅等各大电商还是会在商品的标题上做SEO的优化，但是常常这种位置的商品标题会把商品的主要特征信息展示下来。

比如「AppleiPhone13ProMax(A2644)128GB苍岭红色支持联通移动联通5G双模双待手机」已经将产品的几乎所有的关键参数信息在标题中展示下来，同时会匹配卖家在淘宝的搜索。并且部份商品的名称可能并不包含参数信息，须要额外进行补充关键信息。另外须要注意的是针对易迅的标题复制后会有OBJ的标志，须要自动删掉对应的符号，比如「雷蛇（Logitech）MXMaster3s无线蓝牙键盘办公商务跨屏传输文件充电轻音键盘MXMaster3」。

新旧定义

针对全新未拆封或则拆封未使用的商品建议添加此描述，并添加在标题的开头。

由于通常对成色要求比较高的卖家可以通过标题看见，点击步入的机率更高；而对于二手已拆封使用的产品，个人不建议追加九成新、八成新等类似的概念，由于不同人对于商品成色的认知有误差，后续可能形成歧义。可以考虑使用「仅使用***天」「仅使用***次」「使用**小时」等描述的方法，这部份描述置于商品主体信息然后即可。

版本信息

不同版本的产品由于质保或则一些特殊缘由会造成价位相差悬殊，所以版本信息的标明尤为重要。以其中比较特殊的NintendoSwitch为例，国行与非国行的Switch主机相差数百元，假若一不留神把国行当作非国行卖出，届时少不了一番推诿。其实这些事情发生的机率较小，而且麻烦还是能免则免。

除此之外，建议针对非国行商品，明晰写明是否具有质保的权益，虽然好多品牌的售后并不支持全球联保。倘若不在商品描述中说明是否支持质保，针对部份对此不太了解的卖家在领到手商品后可能会因而要求退款或则赔款。而针对部份支持全球联保的产品，也要明晰是否还能提供相应的辅助质保的账簿，比如浦科特的CZ880是全球联保的，并且质保须要订单截图和购物小票，这种也须要在商品描述中彰显下来。

配置信息

在淘宝买卖二手物品，配置信息是不可或缺的信息。针对这个部份建议详尽描述清楚，这样可以最大程度上比较纠纷的发生。诸如：

手机：颜色、内存、存储容量、单双模支持（不一定须要）等

电脑笔记本：屏幕规格、CPU机型、内存容量、显卡配置、硬盘容量、屏幕码率等等

主机：CPU（袋装/散片）、主板（品牌、型号）、显卡（品牌、型号）、内存（品牌、型号、频率、大小、是否套条）、机箱（是都自带电源）、电源（品牌、型号、功率）、散热（品牌、型号、风冷/风冷）以及订购渠道、购买时间、保修情况等等

按键：机械鼠标、波摸按键、配列、连接模式、轴体、键帽、热拔插、RGB

其实也不是所有的商品都须要如此详尽的配置信息，例如个别显示器，只要明晰了机型这么相关参数之类的信息就不须要再指出；并且即使是里面的部份示例，譬如针对主机中的配件的订购渠道，订购时间等信息若果不想说明也可以考虑不在叙述中添加。

订购信息

商品的订购信息包含订购时间、购买渠道（具体的电商平台、线下实体店等）、购买账簿（订单截图、购物小票、购物收据等）。

质保信息

商品的质保情况，是否在保，假如在质保尽量降低质保到期时间，以及酌情考虑添加质保形式。诸如：CZ880海淘产品在国外可以通过订单截图及购物小票在金士顿官方进行质保。

包装配件情况

完整的描述主商品的包装配件情况，包括但不限于是否有配件，有哪些配件以及配件的使用情况，不分卖家在选购商品时会比较关系这部份信息。

关键参数

针对部份商品须要补充一下关键参数，例如iPhone或则MacBook尽量降低电瓶健康度或则电瓶循环次数的信息，这种通常是卖家比较关心的内容。

关键异常

假如有一定要写。异常问题常常是造成买卖双方在后期发生纠纷的缘由，异常情况包含但不限于锈蚀、磕碰、划痕、功能异常、部分元元件有过更换等等。千万不要刻意的隐瞒，否则后续发生纠纷影响的是自己。

转让缘由

可以依据实际情况选择性添加，比如升级换代、长时间闲置不用这种理由都可以为了丰富描述内容添加，而且非常不建议降低哪些「前女友送的，如今分手了」之类的描述，由于在我看来这完全是败人品的描述，莫不如就一句闲置用不到来的直接。

交付形式

这一点一定建议在描述中写明，通常的交付形式分为快件和面交。面交又会细致地分为上门自提、约定地点交易和送货；快件又分为包邮、快递到付和按照实际运费缴纳。

理论上快件通常分为两种——顺丰快件和其它快件。易迅快件和新邦快件算是其它快件中比较特殊的分类，假如须要使用这两个快件可以在描述中说明或则在沟通时与卖家提早约定好。

中通快件又分为陆运和空运，通常带有电瓶和磁性的商品不能发空运，只能发陆运；空运的时效比较明晰通常是隔日到，陆运会按照实际的距离在时效上有较大的差别。

假如使用普通快件，可以考虑直接使用淘宝提供的新手裹裹直接叫快件，不仅部份地区支持中通外，几乎所有的地区都支持通过新手叫普通快件，但是价钱相对于自己单独叫快件会优惠一些。

常用货运

由于在淘宝发布产品维护价钱针对邮费一栏会须要买家进行勾选，假若勾选了包邮，这么在搜索商品时还会展示包邮的表示符号，所以假如商品确实考虑包邮，这么就可以勾选此选项，以便卖家快速获取此信息。

其实也有部份店家会默认勾选包邮，实际快件情况会在页面写明。

包邮标示

为了才能节约快件的费用闲鱼买粉，假如你日常使用快件的频次较高，而且又不足以保证每月一定的流水，可以考虑在圆通代办会员或则冲值中通金额。并且假如只是时常使用快件，这么就建议你直接在淘宝上选择快件代叫服务，无论是圆通或则其它快件正常情况下都比你自己下单要优惠得多。直接在淘宝使用关键字「顺丰代下单」「京东快件代下单」或者「快递代发」等字眼就可以找到。

通常店家会要求你提供发货方地址、收货方地址、快递选择、所忌口品、物品重量（超大物品估算容积）的信息，之后给出报价。假如害怕自己的地址信息被泄漏，可以选择「***新村**门」这样的地址，相对保险一些，之后给出报价后直接拍下。待对方代叫的快件上门后店家会在淘宝发货，我们可以选择等待物品有正常货运信息后发出也可以选择等待货运抵达后再确认收货。

快件代发似乎会比较优惠，并且存在快件被任意处置（更改地址、取消、转寄）的情况，所以假如是比较贵重的物品还是建议自己叫快件。

另外，若果是同城的商品，时常也可以考虑使用货拉拉、快狗打车或则中通同城的方法，尤其是针对比较重的物品，使用这两种方法有时侯比快件要优惠的多，但是针对显示器等一些对包装要求比较高的产品，假如还要额外付费订购包装不如选择这些方法更优惠。并且假如选择这种方法，也便捷要求卖家早日确认收货。

同城快件

售卖要求

这部份也是依照自己的实际情况维护，可以填写芝麻信用要求、是否支持自提、是否外省发货、自提的区域（不要维护详尽信息，可以细化到标志性建筑物，诸如「望京soho附近」）等信息。

是否支持杀价

今已不见「带刀侍卫」，但淘宝手持「屠龙刀」者屡见不鲜，为了一定程度上防止这些行为，可以在描述中标明买家对于杀价的心态——一口价不刀、可以小刀、议价请私聊等。不过要注意的是，虽然标明了不讲价，还是会有一部份卖家想要协调一下价位，对此怎样应对还是看买家的态度。

退货货说明

商品非质量问题不换货。

商品关联

部份买家喜欢在售卖一些商品时关联好多相类似的商品，例如售卖机械鼠标会关联一大堆其它按键的机型，以此来吸引一些搜索其它机型按键的用户也可以听到他的商品。我个人不是很喜欢也不推荐选择这汇总形式，并且具体的情况你们可以按照自己的喜好选择。

淘宝选项

在将商品的信息描述完成后，淘宝会依照辨识的信息在下方展示一些商品的关键信息，品牌、型号、参数等内容，可以按照实际的情况进行选择，通常会生成相应的标签。并且针对部份小众商品的辨识较差，可能辨识错误。

03商品相片及视频

真实性是第一优先级。作为容易形成纠纷的淘宝，建议你们在拍摄商品相片时尽量保持商品外型的真实性，淘宝售卖不是PR宣传，缺点问题避而不谈很可能会带来后续的交易纠纷。同时针对问题点一定要重点突出的拍摄下来，尤其是磕碰、伤痕等问题，提早申明比事后协调简单的多。

淘宝支持的相片数目最多为9张，可以较为完整的展示商品的信息，不过在拍摄时注意二维码的遮挡（也可以后笺注辑使用咸鱼贴纸遮挡），否则难以发布成功。同时若果有订购截图或则小票信息也可以截图后添加到商品相片中，降低商品的可信程度，不过要注意个人信息的保密。

假如想要进一步的说明商品的情况也可以考虑降低视频。并且视频的时间不宜过长，最好控制在20s以内，同时防止背景音吵闹。假如是为了突出音响之类的产品的疗效可以选择有代表性的音乐浏览。

04筛选卖家

关于卖家的分类上文早已说明，这儿就不再赘言。这么在确定了卖家的基本情况以后，还有这些药注意的点呢？

买家的信用记录

只转让商品给芝麻分极好的卖家，这是我转让商品的基本准则。支付宝的芝麻信用分会从人脉关系、守约记录、行为积累、身份证明和资产证明五个角度评价一个人的情况，即使芝麻分不能完全代表卖家的信用情况，而且通过这部份可以筛选掉很大一部份卖家，一定程度上防止纠纷的形成。

芝麻信用分

不过这一点也不是绝对的，由于部份卖家日常支付宝体系的产品用的较少，所以芝麻分信用不太高，这时侯假如他看见你的描述仍旧会找你沟通，这么在双方明晰了交易的边界以及相关的问题后也可以酌情考虑转卖。

交易记录

查看淘宝的交易记录是最能发觉买卖双方基本情况的方法，正常情况下是没有办法删掉成交记录中的双方评价的（举报或则魔法击败魔法的形式除外），所以一旦买卖上方有过不恰当的行为并导致双方不愉快就会在淘宝上有所彰显。而关于淘宝的评价估算逻辑如下：

淘宝评价和天猫评价各自独立估算，互不影响

淘宝只有好评和差评，没有中评，淘宝评价不可更改，评价永久保留，不会超时手动好评

交易完成后一方有评价后，超过15天对方未回评，会默认关掉主评价入口，但仍可追加评价，每24h可追加1次，180天内最多可追评5次（5次中包含主评）

双方完成互评后，评价都会展示在评价列表里；如任意一方已评价，但另一方未在15天内评价，则15天后展示评价内容，然后双方均可追加评价

若双方均未主动评价，则主评价入口在180天内手动关掉，不计好评、差评

拉黑不影响追评，拉黑后不可以留言、拍下宝贝，并且可以评价、追评

卖家在主评和追评时都可以添加图片，并且店家只能在追评时添加图片信息

删掉交易成功的订单后未能恢复且难以再评价

沟通体感

沟通的顺畅程度可以一定程度反应卖家对于淘宝交易的心态，针对颐指气使、磨磨叽叽、沟通不顺畅的卖家，为了防止后续引起更大的困惑建议直接选择忽视即可。

而倘若沟通时心态比较正常，寻问的问题也都在正常范围之内，对于这样的卖家也可以酌情的考虑放宽自己售卖的对象要求。针对喜欢科普式寻问的卖家也要注意，这一类卖家对于要订购的商品了解程度不够，但是缺少信息获取的能力或则心态，后续很有可能在个别不了解的方面形成纠纷。

05与卖家沟通

平等交流，礼貌沟通第一位。将须要告知的信息在叙述中都展示全面后，在淘宝上与卖家沟通多数是针对卖家的问题进行回答，例如哪些时侯可以发货、发哪些快件、快递费用的承当方，产品的一些细节问题。

须要注意的是，淘宝的聊天记录是可以作为出现纠纷时的账簿，所以保持真实性一样是很有必要的。尽量不要在沟通过程中给出模棱两可的回复，有问题就直接强调，即使不了解也不要用「可能」「大概」这样的回复形式，而是明晰的给出答复。

针对嘴臭或则一些极端的卖家，建议直接关进小黑屋就可以了。否则被对方污言秽语骂上一通，之后想要指责的时侯被拉黑就很难过（不要问我如何晓得的）

06发货注意事项

货运环节出问题也是在淘宝交易环节形成纠纷的主要诱因之一，因而为了减少这种问题的发生，建议买家在发货时录制发货视频，将主商品及相应的配件、发票、小票等相关物品统一打包，同时将发货视频发送给买家并自主存留。针对可能出现问题，容易损坏的商品，建议沟通卖家当面确认商品无误后再签收。

另外，针对部份数码产品在发货前一定要进行相关数据的处理以及低格，尤其是部份涉及帐户绑定的产品，在卖家领到商品后最好可以直接使用，防止因而导致双方的不悦。

最后针对选择上门自提的卖家，还是建议选择使用淘宝线上支付的形式进行交易（这一点虽然对卖家比较重要），这样在淘宝上有对应的交易记录和沟通记录，有问题便捷追踪。

07现场交易

假如选择线下交易，一定要先在淘宝上针对商品的细节进行详尽的沟通。同时尽可能的明晰好价钱，并要求对方在淘宝拍下付款后再约定线下交易，并明晰告知对方面交不讲价。

线下交易的地点建议选择有常规人流的场合，可以选择奶茶厅、地铁站、超市等场合，这样可以防止出现恶性风波。在交易的过程中尽可能的让卖家现场确认收货，假如认为卖家相对可信而且须要较长时间的测试，也可以考虑照相后让卖家在淘宝回复：「已经取得商品，外形无误，机型/序列号是***，须要进一步返回后验证。」

08同城闪送和物流

不仅线下当面交易以外，还可以选择同城闪送或则物流的形式进行交易。相比于线上快件，这些方法的时效更快，而且通常建议坚持类似线下交货的原则。提早与卖家约定好，假如选择这些形式须要卖家收到货物时确认商品包装没有问题后再让闪送人员交付卖家。建议买家在发货时，卖家在收货时都拍视频用作记录。

09确认收货

首先须要明晰的是，根据淘宝的规则卖家是可以在店家发货之后10天内任意时间点击确认收货按键的，并且由于部份买家希望早点回血，所以淘宝也设计了提醒收货的功能。这是一个买家和卖家都比较郁闷的点，买家希望卖家早点确认收货好早日回血，卖家希望可以晚点确认以易于多使用几天确认商品没有问题。

针对这个部份建议买家在发货前与卖家沟通清楚，敲定确认收货的时间点。

10收据及购物账簿

通常建议在卖家确认收货后再提供电子收据或则购物账簿，倘若是纸质收据则须要在发货时与商品一起发出。须要注意的是，假如卖家在未确定下单时就索取查看收据，可以通过将关键信息（如收据号）等信息进行打码的方法处理，防止收据失窃用，影响后续销售。

11款项解冻

部份交易买卖上方会选择线下交易的形式进行，并且有时侯这些行为会触发淘宝的风控策略，因而会将买家的金额锁定一段时间后才会到账支付宝，这样的举措主要是为了保护卖家。但此时买家可能急需这笔款项，就可以请卖家在淘宝「帮助与客服>资金解保」中进行申请，淘宝与卖家二次确认后钱款就可以立刻到账支付宝。

作为卖家

01可以买哪些

上文说明了淘宝不能卖哪些，这么不仅不能卖的，淘宝基本上哪些都可以买，而且假如如此说虽然和没说一样，所以干脆不说了（bushi）。

淘宝上可以买的东西有好多，按照我的日常使用，我主要分为三大类，分别是商品、服务和让利权益。

商品挺好理解，就是各类各样的你可以在其它途径买到的商品，小到曲胸针铅笔，大到车辆房产大豪宅，只有你想不到没有你买不到的东西。

第二类则是服务类，常见的租房、租车、保洁、维修、电脑安装服务，以及哪些PPT优化、上门做饭、语言练习，上门遛弯、代排队等等各类你须要的服务都可以尝试在淘宝上搜索一下，很有可能收获意想不到的惊喜。

最后一种则是各类让利权益，包含但不限于饭店、旅游套票、平台会员、平台让利券等等，只要时间来得及而且有可兑换的空间都可以选择使用。

02下单前的打算

了解要订购的商品

在我个人看来，在淘宝订购商品无外乎两种缘由，一种是淘宝的商品更有性价比（无论是全新或则是二手），才能以较低的价钱一定程度上满足自己的预设需求；另外一种则是订购一些其它渠道难以订购的商品，例如稀缺产品，订制产品等等。

与易迅天猫等一众电商平台不同，假如选择了在淘宝买东西，这么前期一定要充分了解想要订购的商品的基本情况，防止在交易的过程中被误导或则出现一些特殊情况（虽然有一些店家对于自己售卖的东西都不够了解）。除此之外，在订购前对商品有一个全面的了解也就能更好的与店家沟通。

支付方法

要买东西其实要先打算好钱，在了解了商品的基本情况之后建议在自己的支付宝中降低对应的金额，防止在买卖双方早已达成交易时交易帐户余额不足。尤其是在早已下单，然而由于帐户余额不足要操作从其它的渠道转款到支付宝，因而给买家带来的不确定感可能会造成心生怨怼。

怎么选购买家

与选购卖家基本保持一样的原则，在淘宝选择买家是关注的几个点无非是支付宝芝麻信用分、历史交易记录、历史评价（主要是差评情况）这几个关键点。同时可以针对买家进行分类分类，按照自己的个人喜好可以选择不同类型的卖家进行订购。同时不同类型的卖家在商品的售后情况上会有一些差别，比较在乎这一点的可以提早寻问下店家是否有具体的采购渠道信息以及可以提供用于售后的账簿。

商品描述

在浏览商品时一定要仔细查看商品的描述信息。假如买家对于商品的部份信息没有描述清楚，可以选择在聊天中进行寻问，并且建议不要针对买家早已说明的情况做重复性的寻问，由于这会导致买家的厌恶；针对商品描述的瑕疵问题若果买家描述的也不够细致或则商品相片展示的不够全面和清晰一定要买家提供详尽情况的说明或则索取实拍相片。由于会有部份买家选择性的拍摄瑕疵相片，甚至有过于的店家在描述和沟通时玩文字游戏，以次充好售卖商品。

03与店家沟通

关于杀价

平等交流，礼貌沟通第一位。针对不同类型的店家在沟通时也须要方法，相比较店家而言，不要期望个人买家有非常好的服务，虽然淘宝不是电商平台。并且针对部份心态恶劣的店家也可以直接选择无视或则小黑屋服侍，虽然作为一个平等的二手交易平台，倘若连平等交流都做不到更不要谈后续其它的动作了。

对于买家而言相对排斥的就是「屠龙刀」，或则也被称为「青龙偃月刀」，由于店家对自己的商品是有一个内心定价的，你们可以毋须在乎这个价钱是否符合市场规律，虽然假如标的过低本身不会有流量也不太能卖出，这是店家会选择自主涨价或则干脆不卖。并且此时卖家若果以自己内心认知的价钱和店家沟通常常达不到想要的疗效。虽然是想要杀价，也可以先试探性的寻问下价位还能够沟通。

另外，假如商品的价值本身就不高（例如只有几十元钱），通常不建议此时再杀价几元钱，由于杀价这几元带给买家的整体观感较差，可能会适得其反。

杀价禁忌

另外会有部份卖家由于店家售卖的商品有好多问题，所以希望通过先探讨商品的一些缺点或则问题，之后进行杀价，更有甚者会站在「帮助你」的高高在上的心态与店家交流，在我个人看来这都是不可取的。

例如买家的一个电子产品标价1000元，A卖家杀价500元寻问买家被拒绝后沟通结束；

B卖家寻问被拒后，开始责怪商品的外型不好、年代久远、性能太差等等巴拉巴拉一堆，你们可以换位思索下此时买家的心情；

C卖家选择的方法是先礼貌性地寻问一下价位是否可以商量，在店家给出确认答复后，再寻问了一些相关的商品细节（注意，这儿强烈建议让买家自主陈述商品存在的基本情况，例如针对外形是否有瑕疵等问题），之后再合理智的出价，例如出价850元等方法，成交的机率会更高。

然而部份薄利多销的店家相对服务都会好好多，甚至部份买家还有对应的天猫店面或则易迅店面，这部份店家都有相对健全的客服体系，对于卖家寻问的问题也可以做到知无不言。

不讲价商品

另外，若果买家早已明晰的写明了「不讲价」「不刀」「砍价勿扰」等字样，就不建议再进一步沟通价钱了，这时侯可以选择收藏商品，然后若果买家主动涨价，淘宝都会提醒「您收藏的**商品提价了」。

同时，浏览过的商品，假如买家主动涨价也会不定期的有一些提示。

X人想要

在淘宝使用搜索时，搜索的结果通常会在商品的下方标明「X人想要」，从逻辑上这是淘宝针对有卖家像买家针对该商品进行寻问时的标明，而且有时可能存在虚假数据，即没有人寻问过也会显示；而且假如下边没有显示「X人想要」，这么基本可以确定针对此商品之前还没有人寻问过价位等相关。

通常情况下，假如商品有超过20个人想要还没有达成交易就要谨慎一些。这一定程度说明了此商品当前价钱达成交易的可能性较低，而且也会存在部份店家使用统一链接销售多次的情况。这些通常是店家为了便捷，在售出后直接重新上架，所以商品的的想要数目经过长时间的积累会显得十分大。

04淘宝捡漏

虚假宣传

常常逛淘宝的玩家假如才能以较低的价钱订购到想要的产品常常比真正领到东西那一刻还要开心。并且，在淘宝捡漏确实存在吗？确实存在，而且很难。千万不要抱着捡漏的态度到淘宝，由于这样很有可能落入骗局的圈套。

老话说，道初一尺，魔高一丈。一旦起了贪念，这么买家可以使用各类各样你想到想不到的方式诱你入坑。这些哪些分手了、怀孕了、吵架了之类的关键词没有任何意义；使用一键出售也不见得真的可以搜索到自己想要的东西。其实你还能时常撞上一次不懂的店家，而且长时间多次的捡漏只有你占用大量的时间在淘宝上不停地搜索查看沟通交流才有可能，而且这样是否就与省钱的本意背道而驰就须要自己去评判了。